Воронка от письма до конверсии: где теряется прибыль

Большинство арбитражных команд меряют рассылку одним числом — «открываемость». Но реальная прибыль складывается из пяти последовательных шагов, и каждый шаг теряет часть аудитории. Давайте пройдём воронку на живых цифрах: 58 631 отправленное письмо → 58 131 доставленных → 10 622 открытий → 4 958 кликов → 3 274 конверсии на $252 043.

Первый провал — доставляемость. Из 58 631 письма до почтовых ящиков дошло 58 131: всего 500 не дошло, но за каждой такой потерей стоит история домена, DKIM и SPF. Если рассылка идёт с «грязного» домена, этот шаг превращается в 5–15% потерь даже без явного спама.

Второй шаг — открытие. Здесь решают тема и подвеска. 10 622 открытия из 58 131 доставленных — это 18%. Классическая практика: прогонить 10 вариантов темы на 5% аудитории, выбрать победителя по открытиям и отправлять остальным. Цифры в кабинете показывают это по каждому сплиту — без ручных таблиц.

Третий шаг — клик. 4 958 из 10 622 открывших — 46% от открытий. Это уже не «красивый процент», а живой интерес: письмо ведёт на оффер, и именно клик фиксируется трекером с привязкой к конкретному пользователю. Без сквозного трекинга вы видите только «письмо открыли» — но не знаете, кто дошёл до целевой страницы.

Четвёртый шаг — конверсия. 3 274 из 4 958 кликнувших — 66%. Здесь всплывает разница между «прибыльной рассылкой» и «просто рассылкой». Один и тот же креатив на разных офферах даёт 20% и 70% конверсии. Трекер с постбэком показывает конверсию по каждому офферу в реальном времени — моментально видно, какой лендинг проседает.

Пятый шаг — прибыль. 3 274 конверсии дали $252 043. Это 77 долларов на письмо с конверсией. Обычный вопрос после такой воронки: «а что, если поднять количество писем вдвое?» — ответ всегда либо «делай», либо «смени оффер», и цифры в дашборде дают ответ за одну минуту.

Главная ошибка — считать только открываемость. Она красивая, но не отвечает на вопрос «сколько я заработал». Сквозная воронка «отправка → доставка → открытие → клик → конверсия → прибыль» — единственный способ видеть деньги на каждом шаге. В нашей платформе она собрана в один экран: Сендер видит доставку, TDS — клик и конверсию, Дашборд — прибыль.

Начните с малого: сделайте разрез по каждому шагу на последней рассылке. Даже если вы только начинаете работать с Sender и трекером, одна такая таблица покажет, куда девается треть заработка.