Опишите задачу в форме: обращение сохраняется на сервере, получает номер и не теряется. Ответим на указанный email в рабочее время. Для быстрых вопросов по покупке и внедрению — тот же канал.
Чем точнее описание, тем быстрее ответ. Не отправляйте пароли и приватные ключи.
Нажимая «Отправить», вы принимаете условия и политику конфиденциальности.
Поддержка входит в лицензию. На тарифе «Команда» — приоритет и созвон по внедрению.
На главной в блоке «Сначала попробовать»: введите email — токены активации появятся на странице и придут на почту.
В личном кабинете по ID лицензии — без пароля. Там же продление и ссылки на установщики.
Обновите страницу и отправьте ещё раз либо продублируйте через эту форму — тикет гарантированно сохранится.
Нет. Поддержка — только личные обращения через форму или отдельный Telegram-аккаунт поддержки; групповых чатов мы не ведём.