Доставляемость-2026: требования Gmail, Yahoo и Outlook

С февраля 2024 (Gmail, Yahoo) и мая 2025 (Microsoft) «серые» схемы перестали работать: аутентификация, спам-рейт и one-click unsubscribe — теперь условия доставки, а не рекомендации. Ниже — требования в цифрах и план действий.

Требования трёх провайдеров: сводная таблица

Требование	Gmail	Yahoo	Microsoft
Порог «bulk»-отправителя	5 000+/день на их ящики	5 000+/день	5 000+/день (с 05.2025)
Спам-рейт (жалобы)	< 0.10%; ≥ 0.30% — блок	< 0.30%	жалобы — фактор фильтра
Аутентификация	SPF + DKIM, alignment	SPF + DKIM, alignment	SPF + DKIM + DMARC
DMARC	публикация обязательна; p=none формально проходит, quarantine — рабочая практика	то же	обязателен, quarantine+
Отписка	one-click, RFC 8058, обработка ≤ 2 дней	one-click, RFC 8058	рекомендуется
Шифрование	TLS на отправку	TLS	STARTTLS
Обратный DNS (PTR)	IP ↔ домен, совпадение	то же	обязателен

Важно: порог 5 000 считается по всем потокам домена суммарно — включая транзакционные и служебные письма. «Мы не массовые» не работает, если CRM+уведомления+рассылка в сумме дают 5 100.

Спам-рейт: три зоны

Жалобы — единственная метрика, за которую блокируют сразу. Шкала по Gmail (Postmaster Tools показывает её с задержкой 24–48 часов):

Цель: инбокс стабилен

< 0.10%

Зона риска: часть в спам

0.10–0.30%

Красная зона: bulk в спам

≥ 0.30%

Три детали, на которых валятся

Alignment. Домен в From должен совпадать с d= в DKIM-подписи (relaxed) или быть организационно тем же (strict). Подпись «чужим» селектором или ESP-доменом ломает DMARC при внешне «зелёных» SPF/DKIM.
One-click — это не кнопка в теле письма. Это заголовки List-Unsubscribe + List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click (RFC 8058): провайдер сам отписывает пользователя одним POST, без захода на сайт. Обработка — не дольше 2 дней, по-хорошему — мгновенно.
Прогрев — по числам, а не «понемногу». Рабочая рампа на новый домен: 28–30 дней, старт 30–50 писем/день, удвоение каждые 2–3 дня — и только если спам-рейт < 0.1% и hard bounce < 2%. Полный объём — к четвёртой неделе.

Чек-лист: 7 пунктов на эту неделю

1. Alignment (5 минут). Отправьте тест и сверьте: From = d= в DKIM. Расхождение — первая причина «зелёного DNS, но спама».
2. DMARC: публикация + rua. Агрегаты в почту раз в сутки; через 2 недели чистых отчётов — поднимайте до p=quarantine (разбор — в статье про переход с p=none).
3. Спам-рейт — по домену и кампании. Не «в среднем по базе»: плохая кампания сжигает домен при среднем 0.05%.
4. One-click отписка. Заголовки из RFC 8058 в каждом маркетинговом письме, обработка ≤ 2 дней.
5. База до отправки. Hard bounce — в suppression сразу; 180 дней без открытий — только реактивационный поток.
6. Прогрев по рампе. 30–50 → удвоение каждые 2–3 дня при спам-рейте < 0.1% и bounce < 2%; полный объём к 4-й неделе.
7. WHOIS и SSL под мониторингом. Истечение домена или сертификата — мгновенная просадка; алерты за 30/7/1 день до истечения.

Что это даёт на практике

Команды, которые закрывают DNS и базу, держат 96–98% доставки в инбокс без «качелей» после рассылок. Дополнительный эффект — предсказуемость: спам-рейт и репутация видны в Postmaster за 24–48 часов, значит, реакция — до того, как упал объём.

Как это закрыто в MTA.LAB

DNS-платформа показывает статус SPF/DKIM/DMARC по каждому домену одним экраном, следит за WHOIS и выпускает SSL. Сендер считает доставляемость и спам-рейты по доменам и сплит-группам, чистит базу и держит прогрев по рампе. Дашборд присылает алерт в Telegram, когда репутация или доставляемость просели — без дежурства по панелям.

Разбор реального кейса «первая рассылка ушла в спам» — в отдельной статье: там механика репутации домена и рампа восстановления по неделям. Начните с аудита: демо-статус доменов и отчёты по доставляемости — пара минут.

Разбираетесь в теме?

Задайте вопрос или пришлите свой сценарий — ответим в Telegram: разберём нагрузку, покажем живое демо, посчитаем инстансы.